Cremiger Highlighter - Physicians Formula Murumuru Butter Highlighter

Ich möchte darüber schreiben, wie das Make-up-Unternehmen seine Kunden behandelt, die seit mehreren Jahren bestellen! Kürzlich kam das Produkt, das aus dem Euro-Lager bestellt wurde, ohne Verfallsdaten an, es wurden nur Chargencodes angegeben. Es gab überhaupt keine Angabe von Verfallsdaten!!! Bei genauerer Untersuchung stellte sich heraus, dass die Produkte aus dem Jahr 2020 stammten, aber es gab kein Verfallsdatum. Es war also unmöglich sofort festzustellen, ob das Produkt abgelaufen war oder nicht!!! Ihr Mitarbeiter konnte keine Informationen geben. Nach einem zweiten Anruf und zwei Tagen des Fotoversands und der Nervenverschwendung wurde schließlich festgestellt, dass das Produkt abgelaufen war. Der Mitarbeiter bot an, das Geld zurückzuerstatten, aber unter welchen Bedingungen!!! Eine Fremdwährungskonto in Euro eröffnen, das Produkt zurücksenden und auf die Rückerstattung warten!!! Obwohl die Zahlung für dieses Produkt in bar in ukrainischen Hrywnja erfolgte!!! Es ist absolut unklar, warum die Rückerstattung nicht in bar und in einer anderen Währung erfolgt, die die Eröffnung eines Kontos erfordert!!! Und es ist unklar, wann das Geld tatsächlich ankommt, nachdem das Produkt zurückgesendet wurde! Also ist nicht nur das Produkt abgelaufen, sondern um eine Rückerstattung zu erhalten, muss man ein Fremdwährungskonto eröffnen! Auf ihrer offiziellen Website steht nicht, dass sie das Geld in Euro nicht bar zurückerstatten! Sie behaupten auch, eine schnelle Lösung für dieses Problem anzubieten, aber das Gegenteil ist der Fall! Sie geben keine Garantien!