Ajmal Amber Wood Eau de Parfum

Vielen Dank an Makeup für diesen wundervollen Duft zu einem großartigen Preis (ich habe ihn im Angebot gekauft)! Die Flasche und Verpackung sind erstklassig!

Schlechter Service! Als ich das erste Mal diese Parfums bestellte, konnte ich beim Kurier keine Chargennummer finden. Ich rief die Managerin an und sie hatte keine Ahnung von diesem Problem. Sie sagte, sie würde sich beim Lieferanten erkundigen und mich zurückrufen. Es sind bereits 3 Tage vergangen und niemand hat angerufen. Die Bestellung wurde bezahlt und niemand gibt das Geld zurück.

Ich rufe an und erkundige mich nach dem Problem, nur um herauszufinden, dass sich niemand darum kümmert. Managerin Oksana bestellt für mich die gleichen Parfums, nachdem sie das Lager angerufen und herausgefunden hat, dass die Chargennummer in schwarzen Buchstaben auf der Box steht.

Der Kurier kommt und bringt die Parfums mit einem kaputten Muster, einem Geschenk und einer Quittung für eine Zahlung, die um 140 Hrywnja höher ist, in bar. Ich rufe an, um herauszufinden, was los ist, warum sollte ich zweimal für die Parfums bezahlen und warum ist der Preis höher? Warum wurde ich nicht informiert, dass ich Bargeld für die Zahlung benötige?

Nach langen Verhandlungen und verschwendeter Zeit entscheidet Managerin Oksana schließlich, den alten Preis beizubehalten. Aber! Ich habe kein Bargeld bei mir und ich muss geschäftlich weg. Der Kurier sagt, dass er mir die Parfums später nicht bringen kann, also soll ich ein Taxi nehmen und selbst zu ihm gehen.

Sehr geehrte Makeup-Verwaltung, ich bin ein regelmäßiger Kunde und als letztes Jahr der Kurier Anrufe nicht beantwortete und erst um 18:00 Uhr statt um 14:00 Uhr kam, als ich bereits weg war, habe ich mich nicht beschwert.

Aber jetzt ist die Situation nicht mehr akzeptabel. Eure Manager haben zweimal ein Problem verursacht. Ich brauche die Parfums heute, aber die Managerin schlägt vor, es zum dritten Mal zu verschieben. Und der Kurier schlägt vor, ein Taxi zu nehmen und ihm nachzufahren, um die Parfums abzuholen, alles wegen des Fehlers der Managerin.

Ich schlage vor, dass ihr die Managerin bestraft und diese Gelder heute einem neuen Kurier bezahlt oder mir die Taxikosten erstattet.

Und bitte beachtet, wegen der Inkompetenz der Managerin habe ich viel Zeit verschwendet, um die Situation zu klären. Die Managerin hat keine Lösungen angeboten, außer dass ich das Produkt ablehnen soll! Ist das die Art und Weise, wie man verkauft? Indem man sich selbst Verluste zufügt? Außerdem werde ich nicht für meine verschwendete Zeit bezahlt, während sie bei der Arbeit sitzt, nichts weiß und bezahlt wird.

Als ich darum bat, mit der Geschäftsleitung zu sprechen, sagte Managerin Oksana mir, dass es unmöglich sei!

Ihr meint das ernst? Ihr habt einen schrecklichen Service und es gibt keine Möglichkeit, es zu melden?

Niemand hat mir eine Entschuldigung gebracht.

Ich warte darauf, von der oberen Führung zu hören.

Ich habe es zwar nicht hier gekauft, aber ich möchte sagen, dass dieser Duft einfach unglaublich ist! Wie man so schön sagt, bekommt man, wofür man bezahlt! Dieser Duft ist nichts für Liebhaber von etwas Leichtem. Er eignet sich für kühlere Jahreszeiten und Abende. Es riecht definitiv nicht wie ein alter Damenduft. Es hat eine gewisse männliche Note, aber nicht zu viel.